Model SMS reminder programare: 15 șabloane gata de folosit

6 iulie 20266 min citire

Un SMS de reminder trimis la momentul potrivit este cea mai simplă metodă prin care o afacere cu programări își reduce absențele. Mai jos găsești 15 șabloane pe care le poți copia și adapta imediat — plus câteva reguli scurte care fac diferența dintre un mesaj ignorat și un client care chiar vine.

Regulile unui reminder bun

Scurt: ideal sub 160 de caractere (1 SMS). Clientul citește în 3 secunde.
Concret: cine ești, ce programare, când, unde. Fără introduceri.
Momentul: un reminder cu 24 de ore înainte + unul în ziua programării acoperă majoritatea uitărilor. Pentru termene (ITP, revizii), 30/14/7 zile înainte.
Acțiune simplă: un link de confirmare sau reprogramare bate un „sunați-ne”.
Consimțământ: trimite doar clienților care au acceptat notificările (GDPR). Include opțiunea de a renunța la mesaje.

Remindere de programare (orice domeniu)

1 — Reminder cu 24h înainte

Salut, {nume}! Îți reamintim programarea de mâine, {data} la {ora}, la {afacere}. Dacă nu poți ajunge, reprogramează aici: {link}

2 — Reminder în ziua programării

Bună, {nume}! Te așteptăm azi la {ora} la {afacere}, {adresa}. Pe curând!

3 — Confirmare imediat după programare

{afacere}: programarea ta pentru {serviciu} pe {data} la {ora} este confirmată. Anulare/reprogramare: {link}

4 — Cerere de confirmare

Salut, {nume}! Confirmi programarea de {data}, ora {ora}, la {afacere}? Confirmă cu un click: {link}

5 — Client care nu a confirmat

{nume}, nu am primit confirmarea pentru programarea de mâine la {ora}. Dacă nu mai poți ajunge, eliberează locul aici: {link}. Mulțumim!

Service auto & ITP

6 — ITP expiră în 30 de zile

{nume}, ITP-ul pentru {nr_masina} expiră pe {data_expirare}. Programează-te din timp la {service}: {link}

7 — ITP expiră în 7 zile (urgent)

Atenție, {nume}: ITP-ul {nr_masina} expiră în 7 zile ({data_expirare}). Fără ITP valabil riști amendă și reținerea talonului. Programare rapidă: {link}

8 — Revizie / schimb de ulei

{nume}, a trecut aproape un an de la ultima revizie pentru {nr_masina}. Rezervă o vizită la {service}: {link}

9 — RCA expiră

{nume}, polița RCA pentru {nr_masina} expiră pe {data_expirare}. Nu rămâne fără asigurare — sună-ne sau programează-te: {link}

Salon & frizerie

10 — Reminder cu specialist

Bună, {nume}! Mâine la {ora} ai programare la {specialist} pentru {serviciu}, la {salon}. Te așteptăm!

11 — Reactivare client (6 săptămâni)

{nume}, au trecut 6 săptămâni de la ultima vizită la {salon}. {specialist} are locuri libere săptămâna asta: {link}

12 — Loc eliberat azi

{nume}, s-a eliberat un loc azi la {ora} la {salon}. Îl vrei? Rezervă-l aici: {link}

Clinică & cabinet

13 — Reminder consultație

Bună ziua, {nume}. Vă reamintim consultația de {data}, ora {ora}, la {clinica} ({medic}). Reprogramări: {telefon} sau {link}

14 — Control periodic

{nume}, a trecut {interval} de la ultimul control la {clinica}. Vă recomandăm o vizită — programați-vă online: {link}

După programare

15 — Cerere de recenzie

Mulțumim că ai ales {afacere}, {nume}! Dacă ai fost mulțumit(ă), ne-ar ajuta enorm o recenzie — durează 30 de secunde: {link}

Cum le trimiți automat

Șabloanele de mai sus funcționează și trimise manual — dar la 20+ de clienți pe săptămână, manual înseamnă timp pierdut zilnic și mesaje uitate. O platformă de remindere automate trimite fiecare mesaj la momentul potrivit, cu numele, data și linkul completate singure, și îți arată dacă mesajul a fost livrat.

Notifly trimite exact aceste remindere automat, prin SMS și email, cu șabloane personalizabile per serviciu — și include pagina ta de programări online. Primele 60 de zile sunt gratuite, fără card.